1.如何下载PC工具？

PC工具下载地址

2.安装完成PC工具后无法扫描到USB

请将设备开机并使用设备配套USB数据线（WS1 使用Micro-USB接口，WS1Pro设备使用侧面第一个靠上的Micro-USB接口）；

请检查电脑的USB端口是否被占用；

如果仍然无法扫描到设备USB，请重启设备。

3.WiFi配置失败，弹出对话框Error 506?

输入的WiFi账号或密码有误，WiFi不可用或信号太弱。按照操作说明，检查输入的WiFi账号和密码是否有误，检查WiFi是否可用，尽量将设备靠近路由器方向。

4.读取设备图表时，弹出Error907报错？

设备插入USB但未被唤醒，可参照以下步骤操作：

点按电源键唤醒设备；

将设备USB拔出后重新插入电脑，让设备进入USB模式；

若仍旧报错，请将设备关机重启。

5.设备激活时以及入网配置时，出现设备报错Error904?

说明USB连接超时，请按照说明进行操作：

请重新插入USB数据线，使设备进入USB模式；

请确认电脑USB端口是否被占用；

请尝试重启设备。

6.加载成功的离线数据图表，为什么会有很多数据在一条竖线上或是只有中间一个数据点的情况？

设备在很长一段时间内没有离线就会出现很长的时间间隔，比如在2017年有一次离线数据，第二次离线数据在2019年，就会出现数据都在一条竖线的情况，

可以考虑将设备数据清除后再测试设备。

设备离线数据只有一个点的情况也是正常的，说明设备只离线一下之后都在线。

7.设备离线数据图表的Field代表什么？

不同设备的Field代表参数不同，具体参考如下：